Última actualización: 30 de julio de 2026
Estas Condiciones de Contratación regulan la adquisición de licencias de la extensión de navegador Detector de Bulos a través de https://detectordebulos.com. Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Identificación del vendedor
- Razón social: HOLOMENTS SL (Sociedad Limitada Unipersonal)
- CIF: B05359062
- Domicilio social: Avenida Litoral, 45, Portal I, 1.ª planta, 29680 Estepona (Málaga), España
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 6028, libro 4935, folio 16, sección 8, hoja MA-160587, inscripción 1.ª. Fecha de constitución: 14 de abril de 2021; fecha de inscripción: 19 de abril de 2021
- Contacto: info@detectordebulos.com
2. Objeto y capacidad para contratar
El objeto del contrato es el suministro de una licencia de uso de Detector de Bulos, contenido digital sin soporte material que se instala desde las tiendas oficiales de extensiones de Chrome, Edge y Firefox. Para contratar hay que ser mayor de 18 años. Los derechos aquí reconocidos amparan solo a quienes contratan como consumidores, con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional (Real Decreto Legislativo 1/2007).
3. Planes y precios
| Plan | Precio | Modalidad |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | Sin pago. 20 verificaciones de texto al mes; no incluye audio |
| Pro mensual | 4,99 € al mes | Suscripción con renovación automática |
| Pro anual | 39,99 € al año | Suscripción con renovación automática |
| Pro pago único | 119 € | Pago único, sin renovación |
| Familia (control parental) | 9,99 € al mes o 79,99 € al año | Suscripción con renovación automática |
El plan Familia es un próximo lanzamiento y no constituye una oferta. Todos los planes, incluido el gratuito, funcionan por defecto con el motor de inteligencia artificial gestionado por Holoments SL: los análisis se realizan con la clave de la empresa a través del proveedor Anthropic PBC (modelo Claude) y su coste está incluido en el precio de la licencia, dentro de los límites mensuales de uso de cada plan: Gratis, 20 verificaciones de texto y sin audio; Pro, 300 verificaciones de texto y 45 minutos de audio; Familia, 600 verificaciones de texto y 90 minutos de audio. El plan gratuito no requiere compra ni registro: la extensión solicita automáticamente una licencia ligada a un identificador aleatorio del dispositivo.
Los planes Pro y Familia ofrecen además, como opción, la modalidad BYOK («trae tu propia clave»): el usuario configura su propia clave de API del proveedor de inteligencia artificial que elija y el análisis se realiza directamente con ese proveedor. Solo en esa modalidad el consumo de inteligencia artificial lo factura directamente dicho proveedor al usuario y no está incluido en el precio de la licencia. Cada licencia se activa en un número limitado de dispositivos: uno (1) en los planes Gratis y Pro y cinco (5) en el plan Familia.
4. Impuestos y factura
Los precios se expresan en euros y están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o al impuesto indirecto equivalente según el país de residencia del consumidor. Los precios se muestran con el IVA incluido. Antes de confirmar el pedido se muestra el desglose, el importe total final y la periodicidad de las renovaciones. La factura queda disponible en «Mi cuenta».
5. Procedimiento de contratación
- Selecciona el plan y añádelo al carrito.
- Introduce los datos de facturación y el correo donde recibirás la licencia.
- Revisa el resumen: producto, importe total con impuestos y renovaciones.
- Acepta estas condiciones y el consentimiento a la ejecución inmediata (apartado 8).
- Completa el pago en la pasarela segura.
- Recibirás la confirmación y la licencia por correo electrónico.
Puedes corregir cualquier dato volviendo atrás antes de pagar. Conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el contrato queda archivado y accesible en «Mi cuenta». Se formaliza en español o en inglés según la versión del sitio; prevalece la española.
6. Formas de pago
Los pagos se procesan mediante Stripe, que aplica la autenticación reforzada cuando corresponde. Holoments SL no ve ni almacena el número completo de la tarjeta. Actualmente están habilitados el pago con tarjeta y Link de Stripe.
7. Entrega y activación
La entrega es inmediata y por vía electrónica. Confirmado el pago, se envía al correo del pedido un mensaje con el plan contratado, un enlace de activación en un clic y la clave de licencia. La clave está siempre disponible en «Mi cuenta». Si el correo no llega, revisa el correo no deseado y escríbenos a info@detectordebulos.com.
8. Derecho de desistimiento
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Directiva 2011/83/UE.
Ahora bien, Detector de Bulos es contenido digital sin soporte material cuya ejecución comienza de inmediato tras el pago. El artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 excluye el desistimiento en estos casos si concurren dos requisitos: que el consumidor haya prestado su consentimiento expreso previo al inicio de la ejecución y que haya reconocido expresamente que con ello pierde su derecho de desistimiento.
Ese doble consentimiento se recoge mediante una casilla que el consumidor marca antes de pagar y queda registrado con el pedido. Esta casilla es obligatoria y está implantada en el proceso de pago: sin marcarla no es posible completar la compra. La aceptación queda registrada en el pedido con su fecha y hora y con la versión del texto aceptado, y puedes consultarla en cualquier momento en «Mi cuenta».
Cuando el derecho sea aplicable, ejércelo comunicándolo de forma inequívoca a info@detectordebulos.com dentro del plazo, con tu nombre, número de pedido y fecha de compra; también sirve el formulario del anexo A del Real Decreto Legislativo 1/2007. El reembolso se hará por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales.
9. Renovación automática y cancelación
Los planes Pro mensual y anual se renuevan automáticamente al final de cada periodo, con cargo al mismo medio de pago, hasta su cancelación. La fecha de la próxima renovación figura en «Mi cuenta». El pago único no genera renovaciones.
La cancelación se hace en cualquier momento desde «Mi cuenta» › Suscripciones, sin penalización ni justificación, y surte efecto al término del periodo ya abonado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se emiten nuevos cargos. Después, la licencia se desactiva y la extensión vuelve al plan gratuito. Si un cobro de renovación falla, la licencia entra en un breve periodo de gracia antes de suspenderse.
10. Reembolsos
Al margen del desistimiento, procede el reembolso si existe una falta de conformidad que no podamos subsanar en un plazo razonable, si hay un cobro duplicado o erróneo, o si la licencia no puede entregarse. Las solicitudes se dirigen a info@detectordebulos.com con el número de pedido. No procede reembolso por el desacuerdo con el resultado de un análisis (apartado 12). En la modalidad opcional BYOK, el consumo de la API del proveedor de inteligencia artificial elegido por el usuario lo factura directamente dicho proveedor, es ajeno a Holoments SL y no es objeto de reembolso por su parte.
11. Garantía legal de conformidad
Holoments SL responde de la falta de conformidad del contenido digital en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007. La responsabilidad abarca todo el periodo de suministro en las suscripciones y, en el pago único, el plazo legalmente previsto desde la entrega. El consumidor tiene derecho a la puesta en conformidad y, si no es posible o no se realiza en un plazo razonable, a una reducción del precio o a la resolución del contrato.
12. Naturaleza y límites del servicio
Detector de Bulos es una ayuda a la decisión, no un detector infalible de la verdad. Los modelos de inteligencia artificial pueden equivocarse, generar información inexacta o trabajar con datos desactualizados. Sus veredictos, niveles de confianza y fuentes son un apoyo al criterio propio, nunca un pronunciamiento definitivo ni la única base para decisiones importantes. El servicio depende además de factores ajenos a Holoments SL: la disponibilidad del proveedor de inteligencia artificial que presta el motor gestionado (Anthropic PBC) o, en la modalidad opcional BYOK, la disponibilidad del proveedor elegido por el usuario y la validez de su clave, así como las políticas de las tiendas de extensiones.
Cuando el plan Familia se comercialice, el control parental deberá instalarlo y configurarlo el padre, la madre o el tutor legal en los dispositivos del menor, nunca el propio menor. La responsabilidad de esa instalación, de informar al menor y del uso que se dé a los informes recaerá íntegramente en la persona adulta que lo instala.
13. Atención al cliente y resolución de conflictos
Consultas, incidencias y reclamaciones se dirigen a info@detectordebulos.com, único canal de atención habilitado. Si una reclamación no se resuelve satisfactoriamente, el consumidor puede acudir a las vías de resolución alternativa de litigios de su país: Juntas Arbitrales de Consumo, oficinas de información al consumidor o la autoridad de consumo competente.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 en virtud del Reglamento (UE) 2024/3228 y ya no admite reclamaciones. [COMPLETAR: confirmar el estado de esa plataforma e indicar si Holoments SL se adhiere a alguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios].
14. Ley aplicable y modificaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable. Nada de lo previsto aquí priva al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual en la Unión Europea, ni de su derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.
Holoments SL puede actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las vigentes y aceptadas al realizarlo. Si un cambio afecta a una suscripción en vigor, se comunicará por correo electrónico con antelación suficiente para poder cancelarla antes de que surta efecto.